1. Bienvenido a Kapela.

Al inscribirte en nuestra plataforma de suscripción, aceptas estos Términos y Condiciones. Te pedimos que los leas detenidamente, ya que establecen tus derechos y responsabilidades como usuario de nuestro servicio.

¿Qué es Kapela?

Kapela es una plataforma innovadora diseñada para conectar empresas y trabajadores independientes. Actuando como un intermediario, Kapela facilita la colaboración en proyectos y la oferta de servicios especializados. Aunque no garantiza el éxito de los proyectos, proporciona una vía para que los usuarios obtengan contactos empresariales y presenten su portafolio de servicios. Además, Kapela cuenta con un departamento legal que asegura el cumplimiento de la normativa colombiana e internacional, brindando apoyo y asesoría a sus usuarios.

2. Creación de Cuenta.

Para utilizar la plataforma, es necesario que crees una cuenta con información exacta y actualizada. Es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña. Al suscribirte, aceptas abonar la tarifa correspondiente al plan elegido.

3. Funcionamiento de la Plataforma.

En Kapela, ofrecemos un servicio que facilita el contacto con otras empresas, actuando como un tercero. Nuestra plataforma no garantiza el éxito de tus proyectos, sino que sirve como una vía para obtener contactos empresariales y presentar tu portafolio de servicios. Kapela se compromete a realizar actualizaciones periódicas para mantener y mejorar la funcionalidad de la plataforma. Estas actualizaciones aseguran que los usuarios disfruten de una experiencia fluida y eficiente, incorporando nuevas características y mejoras basadas en sus necesidades y comentarios. Nuestro equipo de desarrollo trabaja constantemente para optimizar el rendimiento y la usabilidad de la aplicación.

La seguridad de la información es una prioridad en Kapela. Implementamos actualizaciones regulares para proteger los datos personales y empresariales de nuestros usuarios contra posibles amenazas y vulnerabilidades. Estas actualizaciones incluyen mejoras en los protocolos de seguridad, encriptación de datos y controles de acceso, garantizando que la información se maneje de manera segura y conforme a las normativas vigentes.

4. Pagos y Suscripción.

• La plataforma funciona bajo un modelo de suscripción, donde los usuarios deben abonar una tarifa recurrente para acceder a las funcionalidades.
• Los trabajadores independientes recibirán pagos conforme al acuerdo establecido con el cliente.
• El plan tiene un costo de 20.000 pesos colombianos mensuales. Con este plan, tienes derecho a publicar tu empresa en nuestra plataforma. Además, Kapela hará visible tu empresa a través de nuestras redes sociales, publicando publicidad relacionada con los tipos de servicios empresariales que pueden ofrecer las empresas registradas.
• Una vez realizado el pago de la suscripción, no se efectuará la devolución del dinero en caso de cancelación. Si decides cancelar tu cuenta, deberás esperar hasta el mes siguiente para que la cancelación sea efectiva. Durante este tiempo, podrás seguir utilizando los servicios de la plataforma hasta que finalice el período de suscripción actual.

5. Resolución de disputas legales.

KAPELA es una Start-up que ofrece servicios tercerizados, promoviendo el sector empresarial al generar visibilidad para sus clientes en necesidades específicas. Contamos con un departamento legal que está atento a cualquier requerimiento del cliente, cumpliendo con la normativa colombiana e internacional que rige la creación de este tipo de empresas.

6. Reglas de Conducta.

Es fundamental mantener un ambiente de respeto y profesionalismo en nuestra plataforma. Te comprometes a interactuar con otros usuarios de manera cortés y respetuosa. Cualquier comportamiento inapropiado, ofensivo o irrespetuoso puede resultar en la suspensión de tu cuenta. Además, fomentamos la colaboración y el apoyo mutuo entre los usuarios para crear una comunidad positiva y constructiva.

7. Privacidad y Seguridad.

En cumplimiento de la legislación colombiana de habeas data empresarial, Kapela se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de la información personal y empresarial de sus usuarios. Todos los datos recolectados serán tratados conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, garantizando los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los titulares de la información.

Kapela implementa medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales y empresariales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas medidas incluyen protocolos de encriptación, controles de acceso y auditorías periódicas, asegurando que la información se maneje de manera segura y conforme a la normativa vigente.

Los usuarios de Kapela tienen el derecho de conocer, actualizar y rectificar sus datos personales y empresariales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, pueden contactar a nuestro departamento de protección de datos a través de los canales establecidos en nuestra Política de Privacidad. Kapela se compromete a responder a estas solicitudes de manera oportuna y eficiente, en cumplimiento con la legislación colombiana, nuestro canal de contacto es el siguiente: admin@kapelaapp.com.

8. Cambios en los Términos.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Es importante que revises periódicamente esta sección para estar al tanto de las modificaciones que puedan afectar tu uso de la plataforma.

Te notificaremos sobre cualquier cambio importante en los Términos y Condiciones a través de los medios de comunicación disponibles en la plataforma, como correos electrónicos o notificaciones dentro de la aplicación. Estas notificaciones te permitirán estar informado y tomar decisiones adecuadas sobre tu uso continuo de nuestros servicios.

Al continuar utilizando la plataforma después de que se hayan realizado las modificaciones en los Términos y Condiciones, aceptas y te comprometes a cumplir con los nuevos términos. Si no estás de acuerdo con los cambios, te recomendamos que dejes de usar la plataforma y contactes a nuestro equipo de soporte para resolver cualquier inquietud.

9. Cancelación de Cuenta.

Tienes la libertad de cancelar tu suscripción y cuenta en cualquier momento. Sin embargo, es importante que antes de proceder con la cancelación, te asegures de finalizar o resolver cualquier proyecto activo en el que estés involucrado. Esto garantizará una transición sin problemas y evitará inconvenientes tanto para ti como para otros usuarios de la plataforma.

Para cancelar tu cuenta, simplemente sigue los pasos indicados en la sección de configuración de tu perfil. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia durante el proceso, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte. Recuerda que una vez cancelada tu cuenta, perderás acceso a todas las funcionalidades y beneficios de la plataforma.

10. Propiedad Intelectual.

En Kapela, respetamos y protegemos los derechos de propiedad intelectual de nuestros usuarios. Los derechos sobre los trabajos realizados a través de nuestra plataforma pertenecen al cliente que los contrató, a menos que se acuerde lo contrario entre las partes. Esto garantiza que los clientes mantengan el control y la propiedad de los proyectos que desarrollan con la ayuda de los trabajadores independientes.

Kapela, como una aplicación móvil que facilita el contacto entre empresas y trabajadores independientes, se enorgullece de su desarrollo propio y original. Todo el desarrollo y las funcionalidades de la aplicación son propiedad exclusiva de Kapela, sin copiar otros sistemas. Esto asegura que nuestra plataforma sea única y confiable, ofreciendo una experiencia de usuario innovadora y segura.

Al utilizar Kapela, los usuarios aceptan que cualquier contenido, diseño, código y tecnología utilizados en la aplicación son propiedad intelectual de Kapela. Cualquier uso no autorizado de estos elementos está estrictamente prohibido y puede resultar en acciones legales. Nos comprometemos a proteger nuestros derechos de propiedad intelectual y a garantizar que nuestra plataforma siga siendo un espacio seguro y confiable para todos nuestros usuarios.

Los derechos sobre los trabajos realizados a través de la plataforma pertenecen al cliente que los contrató, salvo que se acuerde lo contrario entre las partes.

11. Limitación de Responsabilidad.

Kapela no se hace responsable de los proyectos realizados a través de la plataforma ni del comportamiento de los usuarios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas que cualquier interacción y acuerdo con otros usuarios es bajo tu propio riesgo. Es fundamental que tomes las precauciones necesarias y realices las verificaciones pertinentes antes de comprometerte en cualquier proyecto o colaboración.

Además, Kapela no garantiza el éxito de los proyectos ni la calidad de los servicios ofrecidos por los usuarios. Nuestra plataforma actúa únicamente como un intermediario para facilitar el contacto entre empresas y trabajadores independientes. Cualquier problema o disputa que surja deberá ser resuelto directamente entre las partes involucradas, sin responsabilidad alguna por parte de Kapela.

12. Contacto.

Si tienes preguntas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos a través del correo electrónico admin@kapelaapp.com. Estaremos encantados de ayudarte y resolver cualquier inquietud que puedas tener.